AGB für Endverbraucher (» Zu den B2B AGB)
Übersicht
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Rücktrittsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt und Streitbeilegung
10. Gewährleistung
1. Geltungsbereich und Anerkennung
Für alle Lieferungen von Onlinezoo an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Onlinezoo e.U.
Inhaber: Peter Schneider Čmrlec
Witzelsbergergasse 20
(Eingang Schweglerstraße 56)
1150 Wien
Tel: +43/1/9902848
FN 300784f, HG Wien
Ust.-IdNr.: ATU63741829
Unser Kundendienst ist für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E‑Mail unter verkauf01@onlinezoo.at erreichbar.
Gerichtsstand: Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", sofern bei den Produkten nichts anderes angegeben ist. Irrtümer in der Produktbeschreibung bleiben vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E‑Mail unmittelbar nach deren Eingang annehmen.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E‑Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr online zugänglich.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz)
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Onlinezoo e.U., Schweglerstraße 56, 1150 Wien, info@onlinezoo.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E‑Mail oder Widerrufsbutton) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster‑Widerrufsformular oder den Widerrufsbutton (Vertrag widerrufen) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, dem Gewicht, der Größe sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand. Montage oder Aufstellung sind nicht enthalten.
6.3 Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs sind frei gemacht zurückzusenden und vom Verbraucher zu tragen. Wenn durch Teilretouren der Rechnungsbetrag unter die Grenze für versandkostenfreie Lieferung fällt, werden die Versandkosten nachverrechnet.
6.4 Bei Lieferungen in Nicht‑EU‑Länder trägt der Verbraucher alle Import‑ und Exportspesen sowie Zölle, Gebühren und Abgaben.
7. Lieferung
7.1 Sollten wir der Bestellung aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, informieren wir den Kunden per E‑Mail.
7.2 Wenn nicht anders vereinbart oder beim Produkt angegeben, versenden wir Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Beriebs- oder Weihnachtsurlaub) nach Zahlungseingang. Standardversand erfolgt per GLS; in Nicht‑EU‑Länder ggf. per Post, wenn dies für den Kunden günstiger ist.
7.3 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–5 Werktage (länderabhängig). Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Mangels gegenteiliger Vereinbarung trägt das Risiko des Transportes bei Lieferungen Onlinezoo. Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von € 1,- pro angefangenen Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bleiben wir berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen. Wir sind aber auch berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten. Ein bereits überwiesener Kaufpreis wird abzüglich der uns entstandenen Kosten rücküberwiesen.
8. Zahlung
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise und endlagenabhängig per Überweisung, Vorauskasse, Kreditkarte, Barzahlung, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung über Klarna, Amazonpay oder PayPal. (Alle für Sie möglichen Zahlungsweisen werden auf der Bezahlseite angezeigt.)
8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist das Datum des Einlangens auf einem unserer Konten maßgeblich.
9. Eigentumsvorbehalt und Streitbeilegung
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
10. Gewährleistung
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Reklamationen aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche können entweder bei der Adresse geltend gemacht werden, welche dem jeweiligen Produkt beiliegt, oder direkt an uns gesendet werden.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
AGB B2B (registrierte Händler)
Übersicht
1. Geltungsbereich (B2B)
2. Vertragspartner (B2B)
3. Angebot und Vertragsschluss (B2B)
4. Vertragstext (B2B)
5. Rücktrittsrecht (B2B)
6. Preise und Versandkosten (B2B)
7. Lieferung (B2B)
8. Zahlung (B2B)
9. Eigentumsvorbehalt (B2B)
10. Gewährleistung (B2B)
11. Gerichtsstand (B2B)
12. Haftung (B2B)
13. Schlussbestimmungen (B2B)
14. Datenschutz (B2B)
1. Geltungsbereich (B2B)
Für alle Lieferungen von Onlinezoo an Vertragshändler gelten diese B2B‑AGB. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragspartner (B2B)
Onlinezoo e.U.
Witzelsbergergasse 20
(Eingang Schweglerstraße 56)
1150 Wien
FN 300784f, HG Wien
USt‑IdNr.: ATU63741829
Gerichtsstand Wien
Kundendienst: verkauf01@onlinezoo.at
3. Angebot und Vertragsschluss (B2B)
3.1 Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", sofern nichts anderes angegeben ist. Irrtümer in der Produktbeschreibung bleiben vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E‑Mail zustande..
4. Vertragstext (B2B)
Der Vertragstext wird intern gespeichert. Bestelldaten und AGB werden per E‑Mail übermittelt.
5. Rücktrittsrecht (B2B)
Für Händler besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
6. Preise und Versandkosten (B2B)
6.1 Die auf den Produktseiten angezeigten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
6.2 Versandkosten hängen von Menge, Gewicht, Größe und Versandart ab und werden vor Bestellung angezeigt. Montage oder Aufstellung sind nicht enthalten. Für Händler gilt die versandkostenfreie Regelung nicht.
6.3 Bei Lieferungen in Nicht‑EU‑Länder trägt der Händler alle Import‑ und Exportspesen sowie Zölle, Gebühren und Abgaben.
7. Lieferung und Versand (B2B)
7.1 Sollten wir eine Bestellung nicht ausführen können, informieren wir den Händler per E‑Mail.
7.2 Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Standardversand per GLS; in Nicht‑EU‑Länder ggf. per Post. (Großgeräte oder Großlieferungen erfolgen per Spedition).
7.3 Regellieferzeit: 1–6 Werktage (länderabhängig). Abweichungen werden auf der Produktseite angegeben.
Mangels gegenteiliger Vereinbarung trägt das Risiko des Transportes bei Lieferungen der Händler. Befindet sich der Händler in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von € 1,- pro angefangenen Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bleiben wir berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen. Wir sind aber auch berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten. Ein bereits überwiesener Kaufpreis wird abzüglich der uns entstandenen Kosten rücküberwiesen.
7.4 Importeur‑Pflichten (EPR):
Für alle Händler außerhalb Österreich, Deutschland, Spanien, Slowenien und Irland gilt:
Der Käufer importiert die Ware in eigener Verantwortung und tritt als Inverkehrbringer gemäß nationalem EPR‑Recht auf.
Der Käufer übernimmt sämtliche Pflichten im Bestimmungsland (WEEE, Batterien, Verpackung, Mengenmeldungen, Recyclinggebühren).
8. Zahlung (B2B)
8.1 Wir akzeptieren länderabhängig Sofortüberweisung, Vorauskasse, Kreditkarte, Barzahlung.
9. Eigentumsvorbehalt (B2B)
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Gewährleistung (B2B)
Für B2B besteht keine gesetzliche Gewährleistung im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Für Händler gilt die Gewährleistung nach den Bestimmungen des ABGB.
Eine Garantie oder weitergehende Gewährleistung besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
11. Gerichtsstand (B2B)
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Handelsgeschäften zwischen Onlinezoo und Geschäftskunden ergeben, ist der vereinbarte Gerichtsstand Wien, Österreich. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Gerichtsstand bleiben unberührt.
12. Haftung (B2B)
Onlinezoo haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben. Bei Handelsgeschäften ist die Haftung für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Vermögensschäden ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
13. Schlussbestimmungen (B2B)
13.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
13.2 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Klausel am nächsten kommt.
13.3 Der Geschäftskunde ist nicht berechtigt, vertragliche Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte abzutreten.
14. Datenschutz (B2B)
Onlinezoo verarbeitet personenbezogene Daten von Geschäftskunden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, der Auftragsabwicklung, der Bereitstellung von Kundensupport und der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erhoben, gespeichert und genutzt.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich (z. B. an Logistik- oder Zahlungsdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben. Geschäftskunden können ihre gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit jederzeit ausüben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.